Domande Frequenti

In questa sezione puoi trovare le risposte a domande frequenti

Perchè non trovi scontrini o ricevute nel pacco?

Non è obbligatoria l’emissione della fattura, a meno che non sia richiesta dal cliente al momento dell’acquisto come disposto dall’art. 22, comma 1, n. 1 del D.P.R. n. 633/1972. Non è obbligatorio di certificazione fiscale della vendita (mediante scontrino o ricevuta) ai sensi dell’art. 2, comma 1, lett. oo) del d.P.R. 696/1996.

Perchè il pacco non è marciato Coccinella?

Perchè, abbiamo tantissime scatole nuove o semi nuove provenienti da produttori e fornitori, crediamo che sia molto piu ecologico riutilizzarle piuttosto che buttarle nel cassone della carta. Lo stesso facciamo con il materiale di imballaggio, dalle patatine ai sacchettini mille bolle, anche se è plastica, prima di recilclare, noi riusiamo.

Se pago con Bonifico la spedizione subisce ritardi?

i pagamenti accettati nel nostro negozio sono, Carte di credito, PayPal, Bonifici e Contanti alla consegna, puoi pagare come preferisci e in qualsiasi caso le spedizioni non subiscono ritardi, salvo che all’atto del pagamento tramite bonifico, non ci venga inviata subito la ricevuta del pagamento.

Come sono protetti i miei pagamenti su Coccinella?

Su Coccinella.bio le transazioni con carte di credito avvegono direttamente sul portale di PayPal®, il nostro sito, per i dati sensibili, è protetto da tecnologia SSL  direttamente da server, lo puoi verificare osservando il nostro indirizzo sulla barra del tuo browser, inizia con HTTPS e al suo fianco appare l’icona del lucchetto, questo standard rappresenta il massimo della sicurezza sul web. 

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